域名注册问题

1. 如何查询我想要的域名能否注册？

请使用我们网站的WHOIS查询系统，输入您需要查询的域名。

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2. 域名注册的流程是什么？

注册会员->WHOIS查询->选择年限->在线付费->注册成功

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3. 我注册的英文国际域名快到期限了，想继续使用该如何续费？

请用您的会员编号登录“会员管理系统”，在“域名管理”栏内有“域名列表”一项，选择您要续费的域名，然后在年数内填上打算续用的年限（1-9年），如果您的会员号下有足够的款项您就可以续费成功。请注意，一旦续费成功就无法删除，所以请慎重操作。

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4.请解释一下域名注册的一些术语。

很多刚接触这些术语的人，的确有些发怵，其实他们并不复杂。

什么是“URL转发”呢？URL转发是在您已经有主机地址的情况下，可以将您的此域名指向到另一个您想要的地址。比如您有一个网站为123.vip.163.com.这时您申请了www.abc.com这个域名，就可以将域名用URL转发到vip.163.com这个网址处。访问者只需输入www.abc.com，就会被自动转向到123.vip.163.com这个网站。“主机A记录”就是把你的域名解析到例如202.103.20.151这样的IP地址。只有通过操作域名的“主机A记录”，才可以设置顶级域名的主机名，也就是所说的“二级域名”或者“子域名”。比如，如果你想得到www.email.ftp等主机名，来构造一个个的二级域名，形如www.yourname.com, ftp.yourname.com,等***.yourname.com的二级域名。MX记录是指邮件路由记录，简单的说，只有通过控制操作域名的MX记录才能把比如yourname@yourname.com之类的信件转发到你想转发的主机地址。一般来说，这个地址可以是一个IP地址，也可以是一个三级域名，比如mail.yourname.com。

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5. 我已经申请了域名，可是至今不能成功解析，为什么不能将域名和虚拟主机联在一起？

这个问题很典型，涉及到了DNS的相关问题。这里先解释一下DNS，实际上就是一个域名的翻译工具，它将域名翻译到相应的IP地址。域名是不会改变的，但其指向的IP地址可以变化，于是每个服务商都会有管理DNS的各自方案，有的采用人工管理，有的采用自动管理。你的域名在中国频道注册，中国频道采用自动管理。你的域名不能访问的原因是因为你把域名解析到了http://218.5.72.28，解析到IP地址是不能加上“http”的，所以你原先做的解析无效，导致你的域名无法访问。现在，你只需把“http://”去掉，就可以正确地解析你的域名了。

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6. 我以前注册.CN域名都是成功后再扣款，现在据说是提交注册申请时就将立即扣款？

CNNIC新的《域名注册实施细则》执行前，英文国内域名有个“预注册”及“保护期”的规定。CNNIC对受理的申请，按照《管理办法》进行审查。凡符合《管理办法》有关规定的，予以审定，并且在10个工作日内完成注册，发给申请人《域名注册证》，并通过站点公布；CNNIC认为域名注册申请内容应当修正的，发给《审查意见书》，并且通过站点公布。申请人应在首次提出注册申请之日起限期30日内予以修正……（详见CNNIC相关法规）因此，这30日为“保护期”，虽然未确定是否注册成功，但别人无法在此期间注册。

9月30日起，CNNIC于5个工作日内完成CN注册审核（一般于1-2日内完成），凡不符合规定的申请将予以驳回，这就没有了原先的域名预注册成功后30天内审核的“保护期”概念了，不符合申请或放弃注册的域名一旦被踢出来后又将开放给大家注册。由于新法很大程度放宽了CN域名的注册限制，因此，审核程序不再繁杂；注册商与CNNIC的注册接口实时对接，系统将从申请者的帐户中立即扣除相应款项，注册不成功将退还所有款项。

虚拟主机问题

1.为什么我申请的虚拟主机已经开通却不能使用？

如果您使用的是WINNT主机，ftp登录后在根目录下可以看到预先建好的3个目录，为\www，\cgi-bin，\database。\www 为web默认的首目录，拥有asp权限；\cgi-bin 为存放BBS类程序的目录，拥有asp/cgi权限，可以被web方式访问；\database为数据库文件存放的目录，这是无法被web方式访问的。WINNT主机的默认首页文件名是default.htm default.asp。

如果您使用的是Linux主机，请参考问题6。

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3.请问CGI程序是什么? 支持CGI, 是不是用所有编程语言写的CGI都支持？

CGI指的是“公共网关接口Common Gateway Interface”的英文缩写形式,它运行在Server上，提供同客户端HTML页面的接口，使得外部程序能生成HTML、图像或者其他内容，而服务器处理的方式与那些非外部程序生成的HTML、图像或其他内容的处理方式是相同的。CGI可以由很多种电脑语言编写而成，例如C、Perl、VisualBasic、PHP等等。中国频道虚拟主机支持CGI,但并不是用所有编程语言写的CGI都支持，其虚拟主机默认支持的是用perl编写的CGI程序，客户必须上传到CGI-BIN目录下；如果没有可以自己创建，然后直接调用就可以了。

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4.你们对放在虚拟主机上的程序有限制吗？

是的，有限制。为了主机的稳定，我们的虚拟主机不可以运行聊天室、江湖游戏等大规模的程序，如果您有要求，可以与我们联系，我们可以提供专用的主机。另外，请客户自觉的优化自己的程序，不要使用效率底下、容易使服务器宕机的程序。

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5.做的网站在页面上放了一些图片，但上传后在网页看不到图片，是什么原因？

初做网站的人不容易掌握的就是路径。看来你的路径没有做对，极可能你使用了硬盘上的绝对路径，你可以在显示不了的图片上右击鼠标，在弹出菜单中选择属性，查看它的路径跟互联网的路径是否相一致。如果不一致请修改。

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6.使用Linux主机需要注意哪些？

Linux主机区分文件名的大小写，这一点需要特别的注意。另外，必须按要求设置上传文件的属性。CGI程序(.cgi .pl)必须是“700”属性，cgi-bin目录及其子目录保持“711”属性；其它文件(.htm .html)保持“644”属性，PHP程序(.php .php3)保持“600”属性，www目录保持“755”属性。否则您的程序将不能正常运行。Linux主机网站的默认文档为 index.html index.htm 和index.php

专业邮局问题

1. 我刚刚申请了一个专业邮局，我该如何设置用户和邮局管理呢？

在解析还没生效前，您可以通过访问211.152.XX.XX，用您的域名和密码登陆设置您的具体用户和邮局管理。邮局在OUTLOOK 或FOXMAIL里的设置，名称： xxx@domain.com ；帐号名：xxx@domain.com ；电子邮件地址；xxx@domain.com ；POP3: mail.domain.com ；SMTP: mail.domain.com ；另外还应注意：smtp认证[我的服务器需要身份认证]，需要打勾。

2. 怎么使用你们的企业邮局？

进入企业邮局管理系统的方式有以下几种：

(1) 成功申请企业邮局24小时后，您可通过访问mail.您的域名 点击在页面下方“管理员由此进”；

(2) 进入会员管理系统-专业邮局-旧邮局管理，找到您所要管理的邮局，点击对应的“管理邮箱”；输入申请邮局时设定的管理员帐号及密码，即可进入邮局内部管理系统。在管理系统中，您可自行增加用户，即开设信箱等。

3. 使用Outlook和Foxmail发信时为什么要加上SMTP身份验证？

传统的SMTP协议在发信的时候不对发信者进行身份验证，有些用户利用这一点发送大量垃圾邮件，严重干扰了正常用户的使用。同时也造成了服务器堵塞，影响正常邮件的发送。中国频道先前的企业邮局及新的专业邮局均有SMTP发件身份验证功能，以提高系统的稳定性，维护邮局用户的利益。增加SMTP身份验证方法如下：
A使用Outlook Express 4.0及其以上版本收发邮件，设置方法如下：
①单击主菜单中的“工具”，然后选择“帐号”打开“Internet帐号”窗口；
②单击“邮件”选项卡，单击选择您要设置的企业邮局服务器，然后单击“属性”按钮；
③单击“服务器”选项卡，在窗口下方，勾选“我的服务器要求身份验证”，此时右侧的“设置”按钮由禁止（灰色）变为可选（黑色），单击它打开“外发邮件服务器设置”窗口；
④登录信息选择“使用与接收邮件服务器相同的设置”即可，然后连续单击“确定”和“关闭”按钮关闭所有窗口。
B使用foxmail收发邮件：请下载支持SMTP认证的foxmail3.11或更高版本，以便您能够正常的发邮件。
① 单击主菜单中的“帐户”，选择“属性”菜单项，打开帐户“属性”对话框；
② 从左侧的下拉列表框中，选择“邮件服务器”，在窗口右侧勾选“SMTP服务器需要认证”复选框，此时右侧的“设置”按钮由禁止（灰色）变为可选（黑色），单击它打开“ESMTP服务器认证”窗口，选择“使用与POP3服务器相同的信息”，单击“确定”按钮关闭窗口。

4. 企业邮局有什么特点？

“企业邮局”是针对企业开发的集成邮件服务系统，其特点为：

1.信箱统一以企业域名为后缀，便例webmaster@yourdomain.com，使您具有鲜明的企业形象，有效统一了企业形象，无需投入大量资金，却能大大提升您的公司的形象。一旦公司拥有了这种性质的E-mail信箱，就表明该公司在Internet上拥有了相对独立的身份。企业电子邮件系统将成为公司对外宣传和从事业务的不可缺少的工具。

2.企业可自行管理：对整个邮件系统进行开设、删除邮箱、修改邮箱密码等管理。您可以根据需要自行选择功能和容量。企业无需购置任何其他硬件设备和软件产品，对企业邮局按照需要任意切分成若干大小不同或相同的"abc@公司名.com"式样的信箱并设用户名和密码，一切根据员工的具体情况来合理安排。例如：名为abc的企业可以邮局分级设置，按部门和职能进行分级设立帐号，对员工帐号进行相关功能及权限的管理。

3.企业可设立别名：这类似于组群邮件的概念，使用此功能，您可非常方便的将一封电子邮件同时发送给多数人。例如：您可以把销售部门的信箱定为：sale@企业域名.com，那么，您只要输入该地址，则部门里的所有人都可以收到你的信。这对于企业内部信息交流是一个很好的手段。

4.方便快捷的管理方式：为企业用户提供交互式管理界面，所有的工作将完全在WEB界面上完成，详细的帮助文档将使您的工作更简单快捷。用户通过客户端进行POP3和SMTP快速收发邮件，收发服务器配置简单方便，服务器连接快速稳定。